Trocas e devoluções:

Produtos não personalizados
O cliente pode exercer o direito de livre resolução no prazo de 14 dias após a receção do produto, nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014.

Para que a devolução seja aceite:

O produto deve estar intacto e sem sinais de uso
A embalagem deve estar em perfeito estado
As despesas de devolução são da responsabilidade do cliente.

Após verificação do estado do produto, será efetuado o reembolso do valor pago.

Produtos personalizados
Os produtos personalizados ou feitos por encomenda não estão abrangidos pelo direito de livre resolução, conforme previsto na lei.